SAC e Contatos
Perguntas Frequentes:
Parabéns! Você acaba de dar o primeiro passo em uma nova etapa de sua vida.
Agora basta acessar o e-mail que você cadastrou na hora da compra. Lá você vai receber o link de acesso e seu login de Aluno.
Bons Estudos!🍀
1- Se você fez o pagamento no boleto, lembre-se que nesse caso demora um pouco para compensar, então aguarde por até 3 dias.
Isso significa que pode demorar um pouco para que você receba no seu e-mail os dados para acessar o seu curso. Então fique tranquilo(a)!
2- Se você fez o pagamento no cartão ou pix:
Verifique na caixa de entra principal do e-mail ou WhatsApp que você cadastrou na hora da compra.
Mas caso você não encontre o e-mail pesquise na caixa de Spam do seu e-mail.
Se mesmo assim você não encontrar o seu acesso ao curso entre em contato com nossa Empresa parceira: clicando aqui
Nossa missão é sua satisfação. Se nosso curso não atendeu a essas expectativas, estamos aqui para te ajudar a solicitar o reembolso sem complicações.
A maneira mais simples é através do chat, mas antes de acessar tenha em mãos o número da transação de compra ou e-mail que foi utilizado na hora da compra: Clique aqui para ser redirecionado para a aba de conversa.
Você também pode ver outras opções de cancelamento clicando aqui.
⭐Dica importante: após solicitar o cancelamento você pode acompanhar o processo de reembolso clicando aqui
Nesse caso, para agilizar o atendimento entre em contato direto a equipe do Site Aprendaki através do e-mail: contato@aprendaki.com.br
Olá! Se você chegou aqui é porque já conclui o seu curso, então Parabéns!!
Mas vamos ao que interessa. Para solicitar o certificado de conclusão do curso acesse o link a seguir: Clique aqui. Você será redirecionado para um tutorial completo que irá guia-lo para acessar o tão sonhado certificado.
Conforme estipulado pelo Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, todas as aquisições realizadas em ambiente virtual, sejam elas de bens físicos ou digitais, são asseguradas pelo direito de arrependimento no prazo de até 7 dias subsequentes à compra.
Desta forma, o consumidor pode exercer seu direito ao cancelamento dentro deste período estabelecido.
Então fique tranquilo seu direito está seguro, a plataforma que organiza os cursos garante que essa lei seja cumprida com rigor.
Se, após assistir às aulas, você não tiver compreendido o conteúdo, tem a liberdade de voltar e visualizar as lições tantas vezes quanto necessário.
No entanto, se persistirem dúvidas, não hesite em contatar o instrutor do curso. Abaixo de cada vídeo-aula, tem um espaço dedicado para comentários onde você pode postar suas perguntas.
O professor será notificado e se comprometerá a fornecer todo o suporte necessário.
⭐Dica importante: muitos dos cursos aqui expostos incluem a opção de interação direta com o professor via WhatsApp.
Este recurso pode ser um diferencial significativo para o seu aprendizado, portanto, fique atento a essa possibilidade.
A política de privacidade é de suma importância na esfera dos cursos online, pois serve para proteger os direitos dos alunos e assegurar a confidencialidade de seus dados pessoais.
Num mundo cada vez mais digital, onde a privacidade se tornou uma preocupação preponderante, é imprescindível que as plataformas educacionais respeitem e preservem as informações de seus usuários.
Ao se matricular em um curso online, os alunos compartilham dados sensíveis, que podem variar desde informações de contato até detalhes de pagamento.
Uma política de privacidade robusta e transparente não apenas cumpre as obrigações legais, mas também estabelece a confiança entre o aluno e a plataforma, permitindo que o aluno se concentre no que é realmente importante: seu aprendizado e desenvolvimento.
Os cursos aqui expostos são regidos pela seguinte Política de Privacidade.